1. Quali sono i vantaggi dell'acquisto di prodotti Mr.Genius?

Il vantaggio principale è il prezzo: È possibile ottenere un sito web di alta qualità ad un prezzo basso. Non hai bisogno di disporre di un web designer o di uno studio web per poter vendere i nostri prodotti. Il secondo vantaggio è il tempo: di solito 7 giorni per nostri progettisti sono sufficienti per personalizzare un sito web mantenendone inalterata la qualità.

2. Cosa riceverò dopo aver ordinato uno dei vostri siti web?

Dopo aver completato il pagamento attraverso il nostro modulo sicuro, riceverai una mail di conferma dell' ordine. Dopo di che riceverete una seconda e-mail con l'indirizzo temporaneo del sito web del cliente.  Svilupperemo il sito web a questo indirizzo in modo che possiate monitorare le varie fasi di sviluppo. Dopo l'approvazione finaledel cliente riceverete una e-mail contenente il link(s) per il download dei file Zip (s). Il file. Zip (s) contiene tutti i sorgenti del sitoweb inclusi: PSD file (s), FLA file(s), HTML file (s), immagini, fonts e clipart.

Avrai bisogno di un software per aprire gli archivi .zip. Gli utenti Windows possono visitare www.HotScripts.com oppure www.WinZip.com. Gli utenti Mac possono visitare www.StuffIt.com.

3. In che formato saranno disponibili i vostri siti web?

I nostri siti web saranno disponibili in formato Photoshop e HTML formats. I fonts saranno inclusi in una cartella. La maggior parte dei file HTML sono compatibili con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver e Microsoft Frontpage.

4. Cosa posso fare con il prodotto che ho acquistato?

Tu puoi:

• Modificare il sito usando i file che ti abbiamo inviato in qualsiasi modo tu voglia.

Non puoi:

• Rivendere o ridistribuire il sito o parte di esso più di una volta.
• Reclamare diritti di proprietà intellettuale o esclusiva di uno qualsiasi dei nostri prodotti, modificati o non modificati. Tutti i prodotti sono di proprietà delle società che ci forniscono i contenuti e dei webmasters.
• Realizzare più di un progetto utilizzando lo stesso prodotto o template (devi acquistare lo stesso prodotto ancora una volta, al fine di realizzare un altro progetto con lo stesso design)

5. What is the difference between unique and non-unique purchase?

NON-UNIQUE PURCHASE:

Non-exclusive purchase means that other people can buy the template you have chosen some time later.

UNIQUE PURCHASE:

Exclusive purchase guarantees that you are the last person to buy this template. After an exclusive purchase occurs the template is being permanently removed from the sales directory and will never be available to other customers again. Only you and people who bought the template before you will own it.

6. E' ragionevole acquistare un sito web basato su una template che è già stata acquistata prima?

Perché esiste una possibilità molto piccola che troverete lo stesso disign sulla rete. Ci sono più di 3.000.000.000 (3 miliardi) di pagine web online, secondo le statistiche su www.google.com.

7. Esistono costi aggiuntivi?

No, il pagamento verrà effettuato una sola volta per l'importo corrispondente. Dopo l'acquisto potrai usare il sito web acquistato senza costi aggiuntivi ma per un solo progetto.

9. Vorrei pagare con un assegno. E' possibile?

Spiacenti, non accettiamo pagamenti con assegno.

10. Esiste una politica di rimborso?

Si, esiste. Tuttavia invitiamo l'acquirente a leggere attentamente le caratteristiche del Template prima di effettuare l'acquisto. La possibilità di richiedere il rimborso esiste nel momento in cui il Template non appare essere conforme alla descrizione dello stesso. Il termine per la richiesta di rimborso è fissato entro 3 giorni dalla data di inizio della lavorazione. Nel caso in cui il cliente non gradisca il servizio di personalizzazione effettuato potrà richiedere il rimborso del 60% del valore di acquisto è rimarrà titolare della licenza della template scelta.

11. Ho ordinato un sito web ma non ho ricevuto la mail di conferma.

In questo caso contatta il nostro team di supporto via e-mail ( Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ).

12. Ho ricevuto 2 fatture per lo stesso ordine!

Controlla che le due fatture abbiano un diverso ID. Se è cosi, contatta il nostro team di supporto via e-mail ( Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ).

14. I would like to purchase a template, but it is not available on the site anymore.

The template has been sold out for exclusive price. Look for similar templates in our collection!

16. Le template e i siti web sono compatibili con Microsoft Front Page?

Quasi tutte le template in Html o Php sono compatibili con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver e Microsoft Frontpage. Guarda con attenzione la sezione "sorgenti disponibili" nella finestra di anteprima della template.

17. Cos'è Adobe Photoshop?

Adobe Photoshop è uno dei software grafica più conosciuti nel mondo. Puoi saperne di più visitando il sito www.adobe.com in cui puoi anche scaricare una versione dimostrativa.

18. Quale software raccomandate per modificare il codice HTML?

Noi crediamo che Mcromedia Dreamweaver sia il migliore..

19. Come posso modificare un filmato Flash?

Devi usare Macromedia FlashTM per modificare un filmato flash. Visita il sito: http://www.macromedia.com/software/

20. Quando cerco di aprire un file .fla Flash mi dice che il formato non è riconosciuto.

Significa che è incopatibile con la tua versione Flash. Installa l'ultima versione di Marcomedia Flash.

22. Posso modificarte parti del sito web dopo che avrete finito?

Certo. Puoi modificare qualsiasi parte del sito web.

23. Qual'è il sito migliore per acuistare immagini?

A noi piace molto www.dreamstime.com.

24. Mi piacerebbe poter contattare uno dei vostri designer. Posso?

Spiacenti, la nostra politica è di evitare i contatti diretti tra i nostri partner e i nostri designer.

27. I servizi di installazione sono inclusi nel pacchetto?

Alcuni prodotti come osCommerce, Zen Cart, etc. hanno bisogno di una installazione per operare.Il servizio di installazione è sempre incluso nel prezzo. Tuttavia, se si desidera installare il pacchetto sul server del vostro, noi non saremo responsabili di una mancanza di standard minimi requisiti